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CARGAMOS MOBILITY, S.A.P.I. DE C.V., con domicilio en Calle Roble 15, Col. Santa María la Ribera, Cuauhtémoc, C.P. 06400, Ciudad de México, CDMX.

En distintas secciones del sitio web de Cargamos se puede proporcionar voluntariamente datos personales, los cuales serán recabados para el uso especifico detallado en cada sección del sitio web.

Los datos personales proporcionados son los siguientes:

• Datos de identificación:
• Nombre, domicilio particular, fecha de nacimiento, número telefónico, correo electrónico foto o imagen, nombre de usuario y contraseña. Datos de facturación.
• Razón social de la entidad a la que se hará el cargo en caso de persona moral, domicilio fiscal, Registro Federal de Contribuyentes (RFC).Datos financieros.
• Detalles bancarios y forma de pago.
• Datos Laborales:
• Información e historial académico, laboral, intereses personales y en su caso información migratoria.

El uso dado por parte de Cargamos a los datos personales, es únicamente para la función de proporcionar un servicio optimo y eficiente, como se describe a continuación:

• Brindar soporte al cliente, lo anterior se realiza para poder brindar un mejor servicio dentro del sitio web de Cargamos.
• Para proporcionar asesoría, aclaración de quejas, servicio al cliente, esto se realiza en favor al cliente para resolver dudas sobre Cargamos.Establecer una relación contractual.
• Para el envio de avisos comerciales, Cargamos puede usar los datos personales para enviar avisos sobre los servicios, así como promociones, noticias sobre los productos y servicios.
• Los datos financieros serán proporcionados en caso de que se realice la contratación a través del sitio web de un servicio otorgado por Cargamos.
• Datos proporcionados para posibles vacantes laborales, así como seguimiento y contestación a las mismas.
• Registro como conductor o picker.

Cargamos mantendrá los datos personales por el tiempo necesario, lo anterior para/y en beneficio del cliente, de los usuarios del sitio web y para desempeñar un mejor servicio.

El usuario del sitio web de Cargamos al proporcionar sus datos personales tendrá derecho a controlar el uso que Cargamos tiene sobre sus datos personales. En todo momento podrá ejercer los siguientes derechos referentes a sus datos personales:

• Limitar el uso o divulgación de sus datos personales;
• Solicitar aclaración sobre la forma en que Cargamos utiliza los datos personales;
• Solicitar que se corrija uno o varios datos personales;
• Oponerse al tratamiento de su información personal por parte de Cargamos para cierta finalidad. Lo anterior de acuerdo con los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (“Derechos ARCO”);

Para su fácil referencia, se describen brevemente los Derechos ARCO:

• Acceso.- Hacer del conocimiento del usuario, cuales de sus datos personales están contenidos en las bases de datos de Cargamos, que uso le otorgan a dichos datos personales, el origen y las comunicaciones que hayan realizado con los mismos y, en general, las condiciones y generalidades del tratamiento.
• Rectificación.- Será requerida cuando los datos sean incorrectos, imprecisos, incompletos o estén desactualizamos. El titular será quien indique las modificaciones a realizarse y aportará la documentación oportuna.
• Cancelación.- Será requerida cuando se pretenda pedir la anulación de la información existente en la base de datos de Cargamos.
• Oposición.- Solicitar a Cargamos, de abstenerse de llevar sus datos personales en determinadas situaciones. El solicitante deberá explicará las razones por las cuales se está oponiendo.

Podrá ejercer los Derechos ARCO mencionados anteriormente, haciendo una solicitud sobre el tratamiento de sus datos personales al equipo de Cargamos a través del correo electrónico: hola@cargamos.com.

Cargamos enviará una respuesta dentro de los 20 días hábiles posteriores a la recepción de su solicitud. Una vez que reciba la respuesta, tendrá un plazo de 20 días hábiles para contestar nuestro mensaje sobre su solicitud. En caso de que no responda dentro de dicho periodo de tiempo se interpretará que usted está de acuerdo con la respuesta dada por Cargamos.

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